AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website syesta.de zwischen der syesta UG (haftungsbeschränkt), Johann-Georg-Elser-Straße 9, 60438 Frankfurt am Main (nachfolgend "Anbieter") und den Kunden (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden. Wir liefern ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt und die Zahlung abgeschlossen ist. Die Bestellbestätigung wird per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
3. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
• PayPal
• Klarna
• Kreditkarte
4. Versand und Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Versandkosten betragen €4,95 für Bestellungen unter €250. Bestellungen über €250 werden kostenfrei versandt.
5. Rücksendungen und Rückerstattungen
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die bestellten Produkte zurückzusenden, vorausgesetzt, sie sind unbenutzt und in einwandfreiem Zustand. Die Rücksendekosten werden von dem Anbieter übernommen. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung verarbeitet.
Bei fehlerhafter Ware gilt außerdem die 2-jährige Gewährleistung (gesetzliche Garantie).
6. Gewährleistung
Wir gewähren eine 2-monatige Garantie auf unsere Produkte. Wenn innerhalb dieses Zeitraums Mängel auftreten, können defekte Produkte innerhalb von zwei Wochen kostenlos zurückgesandt werden.
7. Haftung
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Bei verloren gegangenen Sendungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, und wir stornieren die Bestellung und erstatten den Kaufpreis.
8. Datenschutz
Der Datenschutz erfolgt gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.
10. Kontakt
Für Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: hello@syesta.com